日前，2024年(第十届)中国顾客推荐度指数SM(C-NPS)品牌排名和分析报告正式公布。根据相关报告显示，此次神州租车再次以最高得分再度问鼎汽车租赁行业第一名，这已经是其连续三年排名第一。能够斩获如此殊荣，离不开神州租车近两年来在产品、服务、品牌等领域的发力。

　　在产品方面，为了给用户提供更优质的车辆选择，神州租车相继与上汽大众、北京汽车等汽车品牌达成合作，引进更多车型，投放到更多城市，更好地优化用户体验。2024年龙年春节前夕，神州租车便在全国范围内上线款车型。

　　除了产品之外，在服务方面神州租车也很给力，在门店、车辆和人员这三个维度上的全国直营，最大程度上确保了消费者租车时的安全感，无论用户在何时何地租车，其收费都是透明的，标准都是统一的，服务都是规范的。而且提供芝麻信用免押、信用卡免押、自助取还车、上门送取车、道路救援、24小时客服热线等服务。其中芝麻信用免押、信用卡免押，对于学生、上班族来说非常合适，可以轻松让出行无压力。不少老用户都曾表示，在神州租车上租车出行多次，对其提供的服务很满意，感觉享受到了更便捷、更自由、更高效的出行体验。

　　另外，在品牌营销方面，神州租车也一直在不断深耕，选择实力派演员张颂文担任品牌代言人。其长期专注于演艺事业，努力打磨演技，与神州租车拥有共同的“性格”底色。不仅传递出积极进取的品牌态度，更让众多消费者形成与品牌的情感共鸣。

　　此次能够荣获神州租车的C-NPS汽车租赁行业第一的殊荣，是对神州租车的肯定与认可。近两年来，其不仅始终坚持在车队品质上下足功夫、不断优化服务体验，还以多种途径同消费者形成了情感共鸣，连接了消费者情绪表达，自然能够擦亮自身的金字招牌，为自身的发展打造强有力的竞争壁垒。

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