春暖花开,近期租车市场迎来春节后的新一轮自驾游高峰。来自飞猪平台数据显示,近两周的租车预订量同比去年增长了150%。3月21日,在成都举办的飞猪租车生态大会上,飞猪租车业务负责人张烨透露,2023年飞猪租车成交额同比2022年增长160%,较2019年增长超10倍。同时,2023年平台上有超过7成的租车商家实现订单量翻倍增长。 租车业绩强劲增长也反映当前出租车市场供需两旺的积极发展态势。如今,在年轻一代消费偏好的带动下,租车自驾游、租车代步、租车差旅等需求井喷,相应地,SUV、商务车、新能源车、房车等差异化的供给也不断丰富。据波士顿咨询预测,中国租车市场规模将在2025年达到1585亿元左右,年复合增长率约为13%。“过去一年,我们在三亚、海口、成都等城市200多台车的平均出租率将近有8成,国庆假期和春节假期基本上是100%。”十八度阳光租车总经理杨勇表示,“来自飞猪平台的订单占比明显高了,一方面是市场需求激增,另一方面是与飞猪在线下租车中心、大促营销等方面的合作带来了更多增量。” “综合来看,近几年国家相继出台一系列针对汽车租赁行业及配套基础设施发展的扶持政策,拥有驾照的租车消费人群也在快速扩大,参考发达国家的租车行业发展规律来看,国内租车市场正处于新的快速增长阶段。”张烨表示,未来三年飞猪租车的增长目标是每年翻倍。飞猪将在今年把租车运营SaaS系统、产品创新、时令营销和会员营销等方面的能力进一步向商家开放,并结合商家具体情况做定制化适配,帮助租车企业最大化地拓展生意增量、高效运营。据悉,截至目前,飞猪租车已吸引超3000家租车企业入驻,提供近万款车型,服务覆盖全球200多个国家和地区。 租车市场快速发展,但也面临供给分散、服务标准不统一等问题,行业服务质量和水平需要与时俱进。对此,飞猪方面介绍,为了让消费者租车过程更加简单透明,平台在去年7月推出了“飞猪租车中心”体验店,提供线下咨询、预订、便捷取还车等服务。截至目前,“飞猪租车中心”已入驻乌鲁木齐、成都、杭州等地机场,2024年将在更多城市加速落地。公司今年也将在“安心租”标准基础上,联合商家围绕“选、订、取、用、还、评”六大方面进一步升级服务,如增加车辆丰富度、缩短取车时间、提升问题求助一次性解决率等,真正打造经得起检验的行业服务标准。 米乐电竞
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