作为国内最大的旅游包车平台，刚上线个城市，筷子旅行以车为切入点，正式“行”入在线旅游服务行业。

　　2014年11月27日，国内最大平台——筷子旅行上线发布会在京举行，会议由松树资本创始合伙人蔡猜主持，《创业家》创始人牛文文、国家旅游局原规划发展与财务司司长魏小安、国家旅游局原监察局局长李广和、梅花创投创始合伙人吴世春、金沙江创投合伙人李一男、世纪瑞尔董事长牛俊杰、创业工厂创始人麦刚、唱吧CEO陈华、蚂蜂窝CEO陈罡、明势资本创始合伙人黄明明、高盛董事总经理黄国滨、摩根斯坦利前中国区首席代表何宁、中青旅战略投资部连子丰、西山读书会主席许晖、劲旅网CEO魏长仁等多位知名名投资人、政要、互联网及旅业大佬出席发布会，并共同启动上线仪式。

　　筷子旅行的创立，源自创始人朱水旺先生的一次旅行，本该是一场说走就走的自由行，落地后却举步维艰；不曾想一次包车，一个本地通的包车司机，竟让他领略到当地最纯粹的风土人情、美食美景，让他感觉自己不再是旅途中的过客，而是融入其中，是他此前多年旅行从未拥有过的惊喜。

　　发布会上，朱水旺表示筷子旅行要做的事情，其实很简单：专注于目的地的旅游包车服务，让游客在熟悉当地风土人情的司机师傅带领下，以省心舒适的方式，深度体验当地人的生活，最大化的提升旅游包车的服务质量，以行为切入点，从根本上实现提高游客旅行质量。

　　随后的沙龙环节，各位大佬聊起各自旅途中遇到的囧事，带给现场大家很多欢笑。借以轻松幽默的氛围，朱水旺结合囧事给大家讲解筷子旅行的产品和服务特色，如此生动形象的讲解，让人印象深刻。首先，筷子旅行是国内最大的包车平台，覆盖城市最多。国内60个城市，国外164个城市；其次，服务靠谱，价格公正透明；再次，平台可靠，全程监控保障服务。价格定位经过实地调查，用户付款交由平台，在客户确认服务满意后，平台才会交付司机服务费用，同时，筷子旅行也会全程对服务进行跟踪、监督，如有投诉，复核属实，除费用全额退还外，还会协助用户进行维权，坚决保障用户权益。

　　坚持严格系统化的管理，才能保障高质量的服务标准，酒店是这样，餐厅是这样，景点也是如此，整个旅业中，吃、住、玩在线服务现较为成熟，专注于此类服务的平台也是很多。但“行”作为连接吃、住、玩很重要的一环，却一直停滞不前，鲜有问津，筷子旅行的出现，以旅游包车为切入点，填补了旅游“行”这块服务的空白，并在推出平台化服务的同时，在传统互联和移动互联双向展开布局，率先推出移动端APP“包车游”。不仅与整体大环境的发展步调十分契合，也非常符合现有用户的使用习惯。