出租汽车是展示城市文明的重要窗口，也是城市对外的“流动名片”。郑州市出租汽车行业的快速发展给市民出行带来了便捷的出行体验，但在车容车貌等方面仍存在不足，无法满足乘客对乘车环境、文明服务质量的高标准要求。近期，郑州市城市公共交通事业发展中心积极响应群众需求，将出租汽车审验工作全面融入到为民服务的宗旨之中，通过采取一系列工作举措，提升审验效率，切实减轻驾驶员负担，营造更加干净整洁、便捷高效的行业环境，为社会提供更好的服务。

　　为提升审验工作质效，郑州市城市公共交通事业发展中心严格按照出租车行业标准执行检验流程，从车辆入户、退役勘验，到营运标识、经营设备的细致检查，建立完善的车辆进场检查台账，力求彻底排查安全隐患，为行业安全稳定筑牢防线。截至目前，全市万余台巡游车已审验完成，车容车貌有了明显提升，取得良好效果。

　　针对网约车车辆进场检查存在的实际困难，郑州市城市公共交通事业发展中心积极创新服务模式，推出上门勘验服务。在保障巡游车正常审验的前提下，加班加点为网约车驾驶员提供贴心服务，截至8月底，已完成2400余台网约车的上门审验工作，极大地便利了驾驶员群体，赢得了广泛好评。

　　针对传统审验流程繁琐、驾驶员负担重的问题，通过研发行业审验智能APP，实现审验信息的数据化、无纸化管理。驾驶员只需通过手机即可完成审验申请、信息提交等流程，有效避免了“空跑趟”现象，极大提升了工作效率和驾驶员满意度。这一创新举措不仅简化了审验流程，更体现了“以人民为中心”的服务理念。

　　今年入夏以来，天气炎热，室外温度最高达40℃，郑州市城市公共交通事业发展中心工作人员主动作为，有效缩短驾驶员在烈日下的等待时间，保障其身体健康及运营收益，确保每一辆出租车都能以最佳状态上路，为乘客安全出行保驾护航。

　　下一步，郑州市城市公共交通事业发展中心将不断优化审验流程，提升服务质量，强化监管力度，努力构建更加公平、透明、高效的行业审验体系，为促进行业健康发展、提升群众获得感贡献力量。

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