1月29日，上海市道路运输管理局发布通知，明确“严格禁止网约车在浦东机场区域内揽客运营”。随后，滴滴、高德等多家平台无法在浦东机场呼叫网约车。

　　2月3日，封面新闻记者以消费者身份致电“空港出行”客服，工作人员表示，受相关政策影响，“目前浦东机场的接机服务暂时没有了，送机服务还可提供。”

　　此前有网友表示，浦东机场网约车禁令下，“空港出行”平台仍可线日下午，记者查看“空港出行”微信小程序，显示“系统更新维护中”。该小程序的账号主体为航空港（上海）汽车服务有限公司，服务类目为租车、顺风车/拼车。

　　在另一第三方平台的团购界面中，“空港出行”的团购商品也已下架。平台信息显示，“空港出行接送机管家”位于浦东机场T2航站楼到达27号门附近。

　　工商信息显示，航空港（上海）汽车服务有限公司成立于2022年12月，法定代表人为陈卫国，由上海空港旅游服务有限公司100%控股。

　　2月3日，“空港出行”客服工作人员表示，受相关政策影响，目前浦东机场已没有接机服务，送机服务还可提供。

　　上海市道路运输管理局于1月29日下发《关于禁止网约车在浦东机场运营的通知》，其中明确“严格禁止网约车在浦东机场区域内揽客运营”，引发热议。

　　2月3日，封面新闻实测发现，使用滴滴、高德等平台，将出发点定位至浦东机场，均无法召车，从其他地方打网约车去浦东机场则不受影响。高德平台的提示称，“应本市政策要求，暂不支持发布起点为上海浦东国际机场的召车信息”。滴滴平台也提示乘客，暂不支持呼叫网约车，请抵达浦东机场的乘客选乘顺风车、巡游出租车、地铁、大巴等其他交通工具。

　　上海市道路运输局客运处副处长吴学程于2月1日回应央广网，该《通知》为重申2016年施行的《上海市网络预约出租汽车经营服务管理若干规定》，当前，浦东机场巡游出租车运力供应非常充足，乘客排队等待上车的时间基本在20分钟以内。

　　针对“《通知》中的相关规定是否将长期执行”这一问题，吴学程介绍，就目前而言，“禁止网约车在浦东机场运营”的相关规定，并未计划在春运后作出调整。

　　目前，上海虹桥机场未禁止网约车运营，并于春运期间出台措施，协调蓄车场实行网约车全天1小时免费服务。据上观新闻，为做好本次“春运”大客流运力保障，虹桥枢纽方面研究制定了若干措施。其中，特别值得注意的是，为缓解春运“接客停车难”问题，虹桥枢纽统筹提供周边虹桥天地、虹桥天街、虹桥汇、虹桥绿谷、正荣中心等5个商业及办公停车场共2300个停车泊位，从晚上9点到早上6点提供免费停车一小时服务。同时，有关方面积极协调虹桥汇、正荣中心提供网约车蓄车场，实行网约车全天1小时内免费的停车服务。