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【机场接机】遍布湾区各城市!白云机场29座城市候机楼架起天地“  
发布时间:2024-02-26 09:07:40 来源:米乐6体育作者:米乐登录地址

  目前是国内拥有城市候机楼最多的机场,每天都有来自全球各地的旅客从这里抵离。遍布珠三角各城市的29座城市候机楼,就如

  日前,南都记者来到白云机场最繁忙的城市候机楼之一——中山懿峯城市候机楼,现场感受旅客们过年归家的喜悦以及城市候机楼的特色“春风服务”。

  春运期间的城市候机楼,与往常略有不同。不仅装饰一新,张灯结彩,还处处洋溢着浓浓的年味。红红的灯笼、精美的盆花和中国结等传统元素,让整个城市候机楼充满了节日的喜庆氛围。

  来自贵州的王芊雨小朋友今年13岁了,妈妈送她来候机楼坐车,准备前往白云机场搭乘飞机回乡。“往年春节都是等爸爸妈妈放假再一起回乡过年,今年因为工作忙走不开,就想着让芊雨独自回乡陪爷爷奶奶过年。”芊雨妈妈是中山城市候机楼的常客,听工作人员介绍白云机场城市候机楼有“首乘安心接送机服务”,特别开心:“这个服务太方便了,小孩一放假就可以回乡陪爷爷奶奶。”

  据介绍,春运期间白云机场在东莞南城、中山懿峯、佛山乐从、惠州、江门、台山6地城市航站楼以及T1、T2两座航站楼均推出“首乘安心接送机”服务,即安排专人协助办理国内值机及行李托运,引领前往安检口及登机口等。

  对于全家出行预约安心接送机(国内)服务的旅客,同行超过65岁的长者及12岁以下的儿童将免费服务。“安心接送机”服务申请点分别位于6地城市航站楼、T1航站楼出发厅三层4号门“商旅综合服务中心”柜台、T2航站楼出发厅三层42号门F02柜台。

  南都记者了解到,春运期间类似王芊雨小朋友的情况在白云机场城市候机楼经常发生,除了独自回乡过年的小朋友,还有对机场不熟悉、只会方言的老年人,甚至还有多年未回国的侨胞,每位体验过白云机场“首乘安心接送机”服务的旅客都会竖起大拇指。

  城市候机楼是白云机场与周边各城市之间的有效衔接,也是实现粤港澳大湾区一体化航空服务的重要载体。遍布珠三角各城市的候机楼,为周边旅客前往白云机场提供便捷、高效、舒适的出行服务,对加快构建以白云机场为核心的综合交通网络,打造“路、轨、空”一体化联运的世界级综合交通枢纽具有重要意义。

  白云机场是国内拥有城市候机楼最多的机场。目前在东莞、中山、江门、佛山、珠海、惠州、深圳、肇庆、阳江、清远等城市设立29间城市候机楼,覆盖珠三角周边14个城市。

  早在2005年9月6日,白云机场东莞城市候机楼正式启用,成为中国第一个异地城市候机楼,白云机场率先开启了国内机场旅客异地营销的模式。作为国内首个异地候机楼,东莞城市候机楼主要为旅客提供机场班车、预办登机牌、预订机票、航空货运、航空快递等服务,在改善旅客的出行方式、优化东莞投资环境等方面具有深远影响,是东莞服务产业升级过程中一个绕不开的节点和闪光点。

  从2006到2019年,13年间白云机场城市候机楼如雨后春笋般蓬勃发展,先后在中山、江门、佛山、珠海、惠州、深圳、肇庆、阳江、清远等城市设立了29间城市候机楼,从每年服务近10万人次发展到每年服务超200万人次。2018年城市候机楼旅客吞吐量达到499.72万人次。2018—2019年白云机场全面升级城市候机楼离港设备,为进一步优化值机和行李直挂服务功能提供有力支持。2019年托运行李17483件,有效提升旅客服务出行体验。

  随着珠三角一体化的加速发展,2020年,白云机场调整战略部署,采用1+1+N的经营模式,结合各个城市候机楼、航空公司、企事业单位的资源优势,从城市候机楼的目标定位、管理主体、品牌建设、功能完善、服务提升、营销推广等六个方面进行转型升级。一方面,借助广交会、灯博会等大型展会活动,在展馆内设置服务点,宣传推广城市候机楼高效便捷的服务;另一方面,积极引入广州市文化广电旅游局的旅游信息咨询中心,丰富城市候机楼旅游服务功能;同时,有效推出“机场一日游”“安心接送机”“机场酒店”等服务产品,优化城市候机楼业务结构,着力建设专业化、多样化、功能化的城市候机楼。

  经过多年的发展,城市候机楼在促进白云机场航空枢纽建设中扮演了重要角色,极大增强了白云机场的地区辐射能力,取得了良好的社会效益和经济效益。

  白云机场相关负责人表示:近年来,白云机场重点布局中山、东莞、佛山等周边城市的航空服务,将城市候机楼与区域发展相融合,通过“1+1+N”的多方合作机制,通过引入更多优质的合作方,逐步打造功能丰富、服务完善并极具特色的城市候机楼综合体。扩大白云机场城市候机楼发展生态圈,未来,城市候机楼将不仅是白云机场的“形象展示厅”和“服务前哨站”,也要发展为“营销桥头堡”,成为满足粤港澳大湾区旅客美好航空出行需求,助力世界一流机场建设的重要载体。


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