作为春节后的第一个小长假，清明假期被许多游客赋予了厚望，在返乡祭祖之余，不少人也想借着春风享受一场难得的休闲时光。据携程近日发布的《2024年清明节假期出游总结》显示，不少游客选择利用小长假出游放松身心，国内本地游和周边游订单均实现了显著增长，回乡祭祖的传统习俗更是带动了乡村微旅游的热潮。在这波“出游盛况”中，携程专车的接送机服务凭借五大“专属服务优势”，为广大游客提供了便捷舒适的出行体验，成为假期的一大亮点。

　　清明假期，“短途游”成为许多人的假期首选。杭州=上海，北京=天津，广州=深圳，郑州=开封，成都=重庆，济南=青岛，武汉=长沙等地互为假期热门客源地和目的地。而除了国内城市圈串门外，还有一些旅客向往着到周边国家打卡。携程平台上，东京、曼谷、大板、新加坡、首尔等地为热门跨国目的地，出境游接送机订单同比增长45%。

　　值得注意的是，在各大城市迎来客流高峰之际，如何让游客在繁忙的旅途中轻松、安心地完成行程转换，成为摆在旅游市场面前的一大挑战。而携程专车的接送机服务以其专业、高效的服务模式，为广大游客提供了贴心的解决方案。

　　携程通过对用户的调研发现，除了用车价格，取消政策和等待政策是游客们最为关心的问题。对此，携程专车在接送机服务放出“大招”，推出“无忧行”服务，即包含安心取消、一价全包、航变无忧、迟到/爽约退赔在内的一系列服务保障。

　　根据上述政策，游客在携程专车中选择接送机服务后，无论航班是否准点到达，司机都将在航班降落后，按游客预约要求免费等待；若游客的接送机服务发生变化或航班取消，用车订单可免费取消；如果客人到场后无法联系司机，可随时联系24小时客服。如若司机未能提供服务或迟到，在核实情况后携程接送机也将为客人退一赔一或根据等待时长做出相应赔付。同时，游客的携程接送机订单包含了高速费、过桥费、停车费等，预订支付后无需再支付其他费用。

　　目前为止，国内主流打车/接送机平台，对于游客超时等待和取消政策并不友好，而携程也是率先实现“无限等”和“免费退”的平台，让游客在享受服务的同时，也感受到携程专车的诚意和担当。

　　与城市圈串门相比，更闲适的Country Walk吸引了许多人的目光，乡村成为大众自我疗愈、逃离喧嚣的心头好。清明节假期期间，国内乡村游订单同比增长239%，Country Walk让清明短途游有了更多选择。此外，对于有返乡祭祖需求的海外华人或是入境旅游需求的国际游客来说，得益于中国出入境政策的优化，入境也越发便利。而“携程接送机”服务，也堪称出入境旅游的“好拍档”。

　　截至目前，携程专车的接送机服务覆盖全球120多个国家、950多座城市，服务车辆数达120000+，超过750+机场，成功连接大交通枢纽和目的地，打通落地后交通环节，解决了用户的出行难题，让游客能在全球机场轻松享受到接送机服务。

　　清明节假期的旅游热潮已经落下帷幕，但携程专车的接送机服务带给旅客的便利与舒适却将长久留存。未来，随着旅游市场的不断发展和完善，携程专车的接送机服务将继续发挥五大专属服务优势，为更多旅客提供高效、便捷、安全的产品和服务，让旅游变得更加轻松、愉快！

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