5月28日，携程发布2024年端午假期旅游趋势预测。预测数据显示，目前我国旅游需求已逐渐回归常态化，端午小长假出行市场也呈现出稳步增长的态势，呈现出本地和周边为主，微度假、避暑和民俗体验为辅的特点。此外，今年端午假期期间，国内周边游的预定数量同比上升20%，其中南京、杭州、上海、广州、苏州、天津、北京、济南、秦皇岛和青岛成为周边旅游热门目的地；新疆、内蒙古、云南、青海、四川等西南、西北目的地的包车游预定量大幅增长；乌鲁木齐、西宁、呼伦贝尔、呼和浩特、成都、北京、西安、拉萨、桂林和丽江成为包车游热门目的地前十名。

　　值得注意的是，灵活取还、自在便利的租车自驾形式，已成为不少人小长假期间的出行选择。据数据显示，端午期间，携程租车订单同比增长260%，迎来继五一假期之后的又一轮“爆发”。

　　事实上，综合旅游市场数据来看，租车自驾一直是人们“城市串门”的重要出行方式之一。而租车自驾过程中，用户难免会遇到这样或那样的问题，例如送车上门收取额外费用、价格不透明非一口价全包、时间延误无法按时取车需要缴纳额外费用等等。为解决上述难题，给用户更好的出行用车体验，携程租车率先推出“免费送车上门”服务。即用户无论身处城市何处，预定下单后，携程租车便会安排距离最近的门店员工，将用户预定的车辆送到指定地点且无需支付任何费用。并且，针对用户可能会因各种客观原因无法按时用车出行的问题，携程租车也特别推出了“取车前免费取消”服务。用户若需要改变行程、日期或者退订车辆，在未取到车的情况下携程租车一概不收取违约费用。用户提前预定下单后，即便临时更改行程退还车辆也无需支付额外费用，可以享受自由、灵活的租车自驾出游乐趣。

　　此外，今年携程租车正式上线了自助取还功能，让用户能够享受到无接触、零等待、24小时待机的自助取还服务。用户能在APP上一站式完成取车还车，不用担心人工取还车的时间约定，避免排队等候人工服务的麻烦，让租车自驾体验变得更加便捷，更加人性化。不仅如此，携程租车还额外配备了一些智能化应用工具，例如用户无法第一时间找到车辆时，能通过APP端的地图引导、自动鸣笛、车灯闪烁功能一键寻车；忘记锁车时，用户可通过APP实现智能开关锁、智能控车；针对可能发生的费用纠纷，携程租车也增添了线上油电费自动计算功能，让费用结算一目了然，避免争议。

　　总得来说，端午小长假的旅游市场呈现出一片繁荣热闹的景象，而携程租车作为旅游市场的重要组成部分，展现出强大的发展势头。相信未来携程租车将继续秉承“用户第一”的原则，提供更多优质、便捷、人性化的租车服务，不断推动国内租车行业发展变革，让越来越多的用户享受一场无拘无束、自在随心的自驾之旅！

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